Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment ATHÉNIE ( « nous » , « notre » , « nos » ) recueille, utilise et partage vos renseignements personnels lorsque vous visitez, interagissez avec ou effectuez un achat sur notre site Web (le « Site » ) .

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Informations que vous fournissez directement :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) .
• Détails de la commande (adresse de facturation/livraison, produits achetés, historique des commandes) .
• Détails du compte (si vous créez un compte) , communications et messages du service client.
• Contenu facultatif que vous soumettez (par exemple, des avis, des photos ou des commentaires) .

Informations collectées automatiquement :

• Données de l'appareil (adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, identifiants de l'appareil) .
• Données d'utilisation (pages consultées, clics, interactions, URL de référence) .
• Des cookies et des technologies similaires sont utilisés pour mémoriser les préférences et améliorer les performances.

• Pour honorer les commandes : Traiter les paiements, expédier les commandes, envoyer des mises à jour sur les commandes et fournir des factures.
• Pour fournir une assistance client : Répondre aux demandes de renseignements, gérer les retours/échanges et résoudre les problèmes.
• Pour améliorer notre site : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et optimiser leur expérience d'achat.
• À des fins de marketing (lorsque cela est autorisé)  : Nous vous enverrons des courriels ou des messages promotionnels si vous y consentez ; vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Pour prévenir les fraudes et les problèmes de sécurité : Détecter les risques, protéger les comptes et maintenir la sécurité du site.
• Pour se conformer aux obligations légales : exigences fiscales, comptables et autres exigences réglementaires.

Nous ne partageons vos informations personnelles avec les prestataires de services que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre entreprise et à la fourniture de nos services.

• Shopify : Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui traite les données pour fournir des services de commerce électronique.
• Prestataires de paiement : pour traiter les transactions (par exemple, les réseaux de cartes, PayPal le cas échéant) .
• Partenaires en matière d'expédition et de logistique : pour livrer vos commandes et vous fournir des mises à jour de suivi.
• Outils d'analyse et de marketing : pour mesurer les performances du site et l'efficacité publicitaire (lorsque cette option est activée) .
• Conformité légale : si la loi, un règlement, une assignation à comparaître ou une demande légale l'exige.
• Transferts d'entreprises : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs (sous réserve de la loi applicable) .

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement des fonctions essentielles du site (telles que le panier et le paiement) , mémoriser les préférences et analyser les performances.

• Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et l'expérience d'achat.

• Accès/Mise à jour : Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels ou leur rectification.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de certaines données personnelles, sous réserve des limites légales et contractuelles.
• Préférences marketing : Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment via le lien de désabonnement.
• Cookies : Gérez les cookies dans les paramètres de votre navigateur et/ou les outils de consentement disponibles.

Remarque : Vos droits peuvent varier selon votre lieu de résidence (par exemple, EEE/Royaume-Uni, Californie, etc. ) .

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données et les exigences légales.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum requis par la législation locale) . Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

Vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence (y compris aux États-Unis) où exercent leurs activités les prestataires de services. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies ou obligations légales. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessous indique la date de la dernière révision de cette politique.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez faire une demande relative à la confidentialité, contactez-nous :

E-mail : support@athenaie.com